Audi phải triệu hồi hơn 500 xe Q5 do lỗi ốp chắn bùn

Theo đó 500 xe Audi Q5 bị lỗi được sản xuất từ 07/2015 đến 12/2018. Chương trình triệu hồi này bắt đầu từ ngày 21/10/2019 và dự kiến sẽ kéo dài đến hết ngày 21/10/2023. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến mất 1h/xe.

Theo nhà sản xuất, trên dòng xe Audi Q5 bị ảnh hưởng liên kết ốp chắn bùn không chắc chắn. Kết quả ốp chắn bùn có thể bị lỏng và trong một số trường hợp nó có thể bị rớt ra khỏi xe, dẫn đến nguy cơ xảy ra tai nạn trong quá trình xe vận hành.

Nguyên nhân được xác định là do lỗi thiết kế của điểm kết nối tại vị trí ốp chắn bùn. Kết quả là ốp chắn bùn của trên các xe bị ảnh hưởng có thể đã không được gắn chặt và có thể bị rơi ra khỏi xe trong quá trình vận hành.

Audi AG xác định rằng đến thời điểm hiện tại Audi chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp gây mất an toàn cho người trên xe, tuy nhiên khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý ủy gần nhất để được tư vấn và kiểm tra.

Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi: Về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy nhiệm của Audi Việt Nam (Cty TNHH Ô Tô Á Châu) để yêu cầu xử lý, sẽ được hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và sửa chữa khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).

Trước đó vào cuối tháng 9/2019, Audi cũng đã công bố 1 đợt triệu hồi với dòng xe Q do lỗi xi lanh phanh chính. Những xe này được sản xuất từ tháng 7/2018 đến tháng 3/2019.