Suzuki chia sẻ những mất mát với đồng bào miền Trung

Trước những mất mát, thiệt hại nặng nề của đồng bào miền Trung trong trận lụt và cơn bão vừa qua, Việt Nam Suzuki (VISUCO) bày tỏ sự cảm thông và chia sẻ sâu sắc.Để hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi đợt thiên tai, Suzuki thông báo triển khai thực hiện “Chiến dịch kiểm tra miễn phí xe ô tô Suzuki chịu ảnh hưởng của thiên tai ở khu vực miền Trung”.

Suzuki luôn coi khách hàng là ưu tiên hàng đầu và tiếp tục triển khai cuộc cách mạng hậu mãi.

Cụ thể, từ ngày 16/11 đến 20/12, Suzuki hỗ trợ chương trình chăm sóc xe cho tất cả khách hàng mua ô tô Suzuki chịu ảnh hưởng tại các tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên.

Các xe Suzuki chịu ảnh hưởng bởi lũ lụt miền Trung sẽ được miễn phí công kiểm tra xe, công thay dầu và miễn phí hoàn toàn chi phí dầu động cơ. Mỗi xe của khách được hỗ trợ một lần trong thời gian chương trình. Đây là giải pháp hỗ trợ thiết thực, giúp khách hàng tự tin sở hữu xe, đảm bảo sự an toàn trong suốt quá trình sử dụng.

Để được hỗ trợ, khách hàng có thể mang xe đến một trong các đại lý uỷ quyền chính hãng trong danh sách dưới đây:

“Đợt lũ vừa rồi, tôi cũng lo lắng vì sân để chiếc Suzuki XL7 bị ngập nước, không biết xe có bị hư hại và rủi ro gì không”, anh Thanh Nhân (Đông Hà, Quảng Trị) chia sẻ. Anh cũng cho biết thêm, nhờ chương trình này, anh có thể mang xe đi kiểm tra toàn diện để đảm bảo xe vận hành ổn định và an toàn. Nhờ đó, anh Nhân đã an tâm hơn nhiều

Suzuki XL7 hoàn toàn mới sở hữu thiết kế thể thao mạnh mẽ

Để đảm bảo dịch vụ chăm sóc tốt nhất, khách hàng nên liên hệ với đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra. Thông tin chi tiết về chương trình, người dùng có thể truy cập tại: https://suzuki.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-o-to/637-suzuki-kiem-tra-thay-dau-mien-phi-cho-o-to-anh-huong-thien-tai-mien-trung

Chất lượng sản phẩm vượt trội

Với chất lượng Nhật Bản được kiểm chứng qua hơn 100 năm phát triển, các dòng sản phẩm của Suzuki được tin dùng trên toàn thế giới. Điều này đã được chứng minh bằng các con số thực tế. Trong 5 năm vừa qua, từ tháng 4/2015 đến tháng 3/2020, mẫu hatchback chiến lược Swift đã được hơn 1,7 triệu khách hàng lựa chọn, mẫu MPV 7 chỗ Ertiga đã bán ra 614.000 xe, mẫu sedan Ciaz bán ra 437.000 xe, và dòng xe thương mại Carry Truck và Carry Blind Van đạt doanh số hơn 1,6 triệu chiếc trên toàn cầu.

Suzuki Super Carry Blind Van

Các dòng xe Suzuki được thiết kế để mang lại chất lượng bền bỉ và khả năng tiết kiệm nhiên liệu Xe số tự động như Ertiga và XL7 được trang bị các chức năng lock-up, kick-down và Over Drive (O/D). Chức năng kickdown và lockup giúp tối ưu việc tiết kiệm nhiên liệu và giúp cho khả năng tăng tốc của xe tốt hơn khi người lái nhấn chân ga. Còn đối với chức năng O/D, khi ở chế độ O/D ON, hộp số có thể chuyển sang số cao nhất khi tăng tốc. Vì vậy, tài xế nên chọn sử dụng chế độ O/D ON khi lái xe trên đường bằng. Mặt khác, chế độ O/D OFF giới hạn không cho xe lên số 4, nên trong trường hợp bạn cần phanh động cơ khi xuống dốc hoặc lực mô-men xoắn để lên dốc thì chế độ O/D OFF sẽ hỗ trợ bạn.

Tự tin vào chất lượng sản phẩm, Suzuki đã nâng thời hạn bảo hành cho hộp số và động cơ của XL7 và Ertiga đến 5 năm hoặc 150.000km, tùy theo điều kiện nào đến trước. Chính sách này áp dụng không chỉ cho khách hàng trên cả nước vừa mới mua xe mà còn áp dụng cho những khách hàng đã mua xe trước đây. Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm hơn trong giá trị sử dụng.

(*) Thời gian bảo hành 5 năm được tính từ ngày giao xe.

Những cải thiện hậu mãi thiết thực của Suzuki dành cho khách hàng Việt

Hiện nay, Suzuki đã và đang cải thiện một số điểm trong dịch vụ hậu mãi để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Hãng xe Nhật liên tục xem xét và cải thiện các quy trình nội bộ, thực hiện tăng cường đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề kỹ thuật viên. Nhờ đó, khách hàng có thể tin tưởng khi sở hữu sản phẩm của Suzuki. Ngoài ra, hãng cũng không ngừng cải thiện hoạt động cung cấp phụ tùng, mở rộng diện tích kho phụ tùng, tăng số lượng chi tiết phụ tùng dự trữ. Kết quả là, tình trạng VOR (xe nằm chờ sửa chữa không thể sử dụng) đã giảm đáng kể.

Những cải tiến dài hạn về dịch vụ hậu mãi đã góp phần giúp Suzuki đạt được doanh số ấn tượng. Trong tháng 10/2020, Suzuki đã ghi nhận doanh số với 2.004 xe bán ra trên thị trường, tăng xấp xỉ 126% so với cùng kỳ năm 2019 (888 xe).

Suzuki cũng là hãng xe hiếm hoi tại Việt Nam công khai giá phụ tùng trên website chính thức, mức giá phụ tùng được áp dụng đồng nhất tại tất cả 37 đại lý trên toàn quốc. Tham khảo giá phụ tùng tại: https://suzuki.com.vn/bang-gia/bang-gia-o-to

Trong tháng 11, Suzuki đang áp dụng chương trình ưu đãi với mức giá hấp dẫn cho tất dòng xe. Tìm hiểu thêm tại: https://suzuki.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-o-to/635-chuong-trinh-khuyen-mai-thang-11-viet-nam-suzuki

Mọi thông tin chi tiết, khách hàng có thể gọi hotline 1800 6950 để được tư vấn trực tiếp.